Разработка сайта для дистрибьютора медицинского оборудования МСТ

Медицинские системы и технологии (МСТ) — официальный дистрибьютор медицинского и косметологического оборудования мировых производителей с экспертизой в реализации комплексных проектов на частном рынке.

Перед нами стояла задача разработать продуманный e‑commerce сайт, который помогал бы решать сразу несколько бизнес-задач заказчика:

• продавать оборудование;

• повышать узнаваемость бренда и усиливать его имидж;

• продвигать комплексные услуги, включая формат «клиника под ключ»;

• привлекать новых клиентов;

• генерировать заявки на консалтинговые услуги.

При разработке веб-ресурса требовалось также отработать боли целевой аудитории, приходящей на сайт из поиска:

При разработке дизайна мы сознательно отказались от всего лишнего: сократили визуальный шум и сделали акцент на функциональности каждого элемента. Итогом стал современный, чистый и статусный интерфейс на стыке OZON (как пример удобного маркетплейса) и Apple (как пример премиального бренда).

На старте проекта мы подготовили макеты для всей структуры сайта. Позднее, в процессе поддержки и развития проекта, провели редизайн ряда ключевых страниц — прежде всего тех, которые напрямую влияют на объём трафика, качество пользовательского опыта и конверсию.

При анализе целевой аудитории заказчик обозначил две основные группы потенциальных посетителей сайта:

1. Квалифицированный клиент, который знает продукт, разбирается в тонкостях. Это могут быть врачи, а также торговые представители в регионах. Такой клиент обычно сам принимает решение о покупке и звонит, чтобы задать уточняющие вопросы.

2. Неквалифицированный клиент, который больше разбирается в бизнес-моделях медицинской отрасли, а не в характеристиках оборудования. Это могут быть владельцы частных клиник и инвесторы.

Соответственно, разрабатывая новый сайт, нам требовалось закрыть потребности и боли обеих этих групп.

В дизайне страниц мы использовали фирменные синий и белый цвета, а также стилевые решения в темных оттенках и градиенты. Для категорий каталога отрисовали индивидуальные иконки. Анимацией типа «выплывание» и «прозрачность» добавили легкости во взаимодействии. Акценты создали цветными подложками и стикерами.

Помимо создания стандартного каталога оборудования (с добавлением в избранное, сравнение и корзину), мы автоматизировали расчет рассрочки и лизинга, внедрили калькулятор условий покупки.

Мы также автоматизировали создание тегов в каталоге и настроили переход на теговую страницу через выбор параметров в фильтре.

На сайте присутствует два типа карточек товара: основной и в виде лендинга. Структура карточки-лендинга разрабатывалась специально для рекламного продвижения оборудования из некоторых категорий, например, косметологии. Тип страницы может выбирать администратор сайта при редактировании товара.

Новым функционалом стала и сборка клиники из готовых кабинетов, наполненных оборудованием согласно Стандартам оснащения медицинских организаций.

Еще несколько фишек, расширяющих возможности сайта и добавленных в проект постепенно, после первого релиза:

• калькулятор окупаемости в карточке товара. Он учитывает количество пациентов, зарплату сотрудников, цену процедуры и операционные расходы.

• более 170 региональных поддоменов и возможность для seo-специалистов клиента работать с каждым из них для продвижения в поисковиках

• сайты для стран СНГ (Казахстан, Узбекистан, Киргизия) и международные сайты на английском, китайском и арабском.

• интеграция с Roistat.

Благодаря слаженной и продуктивной работе команды совместно с клиентом первый релиз был запущен уже через 4,5 месяца после старта разработки.

На протяжении более 4 лет мы продолжаем поддерживать и развивать сайт:

• реализуем изначально запланированный функционал,

• внедряем новые механики для улучшения юзабилити, повышения конверсии, усиления поисковой индексации,

• создаем решения для привлечения новых клиентов и продвижения дополнительных услуг,

• оказываем услуги по системному администрированию.