Домамо — это архитектурно-строительный портал, аудитория которого растянута по всей России. Соответственно, обращения пользователей поступают фактически 24/7 и усиливаются в длинные праздничные выходные.
Перед нами стояла задача обеспечить для Domamo мгновенную, экспертную поддержку круглосуточно без роста затрат на персонал. Мы решили сделать это с помощью интеллектуального ассистента, построенного на технологии Retrieval‑Augmented Generation (RAG).
Домамо — это архитектурно-строительный портал, аудитория которого растянута по всей России. Соответственно, обращения пользователей поступают фактически 24/7 и усиливаются в длинные праздничные выходные.
Перед нами стояла задача обеспечить для Domamo мгновенную, экспертную поддержку круглосуточно без роста затрат на персонал. Мы решили сделать это с помощью интеллектуального ассистента, построенного на технологии Retrieval‑Augmented Generation (RAG).